退款政策

在 AI OCR，我们致力于提供最优质的服务。如果您对购买的内容不满意，请阅读下方的退款政策。

1. 退款资格

我们在以下情况下提供退款：

• 技术问题： 如果服务无法使用，或您遇到了我们无法解决的重大技术问题。
• 意外扣费： 如果您被错误地扣取了费用。
• 满意度保证： 根据您的订阅计划或额度包，可能会适用特定的退款条件。请参考结账时的具体条款。

2. 不可退款项目

除非法律另有要求，否则以下项目通常不可退款：

• 已经用于 OCR 处理的额度。
• 计费周期开始后的订阅费用，除非在允许的窗口期内取消。

3. 如何申请退款

要申请退款，请联系我们的支持团队 connect@aiocr.org 并提供以下信息：

• 您的账户电子邮件地址。
• 交易 ID 或收据编号。
• 问题的简短描述以及申请退款的原因。

我们将在收到申请后进行审核，若获批准，将在 5-7 个工作日内处理完成。

4. 其他权利

本政策中的任何内容均不限制您根据适用消费者保护法所享有的法定权利。